Domů / VOP

VOP

Všeobecné obchodní podmínky

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu www.biosence.cz a zákazníky, kteří zde nakupují.

 

Provozovatel:

Robin Geršl

IČO: 22060057

Kořenec 128, 680 01

Živnostenský úřad Boskovice

Kontaktní e-mail: biosence.cz@gmail.com

 

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávka odeslaná prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
  • K uzavření smlouvy dochází potvrzením objednávky ze strany provozovatele.
  • Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby či podezření na zneužití. 

3. Ceny a platební podmínky

  • Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH (není-li Robin Geršl plátcem, bude uvedeno bez DPH).
  • Kupující má možnost výběru z několika způsobů platby, uvedených na webu.
  • Akční ceny platí do vyprodání zásob nebo po dobu uvedenou u konkrétního produktu.

4. Doprava a doručení

  • Dodací lhůta je zpravidla do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
  • Náklady na dopravu se liší dle zvoleného dopravce a jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky.
  • Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí odeslat odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

  • Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit prodávajícímu zakoupené zboží nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním stavu, pokud možno včetně původního obalu.

  •  

    Prodávající je povinen vrátit kupujícímu veškeré přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz však může být odloženo až do doby, než prodávající obdrží vrácené zboží, nebo dokud kupující neprokáže, že zboží odeslal zpět – podle toho, co nastane dříve.

  • Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
  • Zboží musí být vráceno nepoškozené, neotevřené a v původním obalu.
  • Náklady na vrácení nese zákazník.

6. Reklamace

  • Na produkty se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
  • Reklamace lze uplatnit e-mailem na biosence.cz@gmail.com.
  • Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odpovědnost

  • Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím zakoupených produktů.
  • Výživové doplňky nenahrazují pestrou a vyváženou stravu. 

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „GDPR“, dostupným na webových stránkách.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto VOP jsou platné od 3.7.2025 a jsou k dispozici na www.biosence.cz.
  • Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit. 

 

 

 

Co potřebujete najít?